จอง Fast Track โดยตรงบนเว็บไซต์สนามบินนี้ได้หรือไม่
ได้ จองบริการ AOT VIP Fast Track อย่างเป็นทางการสำหรับขาเข้า ขาออก หรือทั้งสองเที่ยวได้โดยตรงที่ phuket.airporthai.com/th/fast-track/booking/ ระบบจะแสดงราคาปัจจุบันและรับข้อมูลผู้โดยสารกับเที่ยวบินก่อนชำระเงิน
Fast Track ช่วยประหยัดเวลาที่สนามบินภูเก็ตได้เท่าไร
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารและการดำเนินงานของสนามบิน ช่วงที่มีผู้โดยสารหนาแน่น คิวปกติอาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือนานกว่านั้น ส่วนช่องทาง priority มักใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่ไม่สามารถรับประกันเวลาที่แน่นอนได้
ต้องพบเจ้าหน้าที่สนามบินที่ไหน
ผู้โดยสารขาเข้าพบที่เคาน์เตอร์ข้อมูลและป้าย Meet Here ในโถงขาเข้าหลักก่อนตรวจคนเข้าเมือง ส่วนจุดนัดพบขาออกจะยืนยันพร้อมการจอง โดยปกติเป็นทางเข้าอาคารหรือจุดริมทาง
ค่าบริการรวมอะไรบ้าง
แต่ละระดับระบุสิ่งที่รวมไว้อย่างชัดเจน ระดับพื้นฐานรวมเจ้าหน้าที่ Fast Track โดยไม่มีพนักงานยกกระเป๋า ส่วนระดับที่สูงขึ้นอาจรวมพนักงานยกกระเป๋า บัตเลอร์ส่วนตัว หรือเลานจ์พรีเมียมขาออก รถรับส่ง วีซ่า และค่าธรรมเนียมรัฐยังแยกต่างหาก
ต้องใช้ข้อมูลอะไรในการจอง
กรุณาแจ้งหมายเลข วันที่ และเวลาท้องถิ่นของเที่ยวบิน จำนวนผู้โดยสารที่ชำระเงินอายุ 2 ปีขึ้นไปและเด็กอายุต่ำกว่า 2 ปี ชื่อสำหรับป้ายต้อนรับ อีเมล และหมายเลข WhatsApp หากมี แบบฟอร์มไม่ขอสัญชาติ รูปผู้โดยสาร หรือรูปหนังสือเดินทาง
เที่ยวบินกลางคืนหรือวันหยุดมีค่าบริการเพิ่มหรือไม่
ไม่มีค่าบริการเพิ่มสำหรับกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือฤดูท่องเที่ยว โดยใช้ราคาต่อผู้โดยสารที่ประกาศและมีบริการตลอด 24 ชั่วโมง
ถ้าเที่ยวบินล่าช้าจะทำอย่างไร
ทีมงานติดตามตารางบินแบบเรียลไทม์และปรับเวลานัดหมายตามความล่าช้าปกติของสายการบินเมื่อทำได้ หากสายการบินยกเลิกเที่ยวบิน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการทันทีเพื่อพิจารณาการจองตามเงื่อนไข
สามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกการจองได้หรือไม่
การเปลี่ยนแปลงและคืนเงินขึ้นอยู่กับระยะเวลาแจ้งและการจัดเจ้าหน้าที่ คำขอที่แจ้งล่วงหน้ามากกว่า 24 ชั่วโมงโดยทั่วไปสามารถคืนเงินเต็มจำนวน ส่วนการยกเลิกกระชั้นชิดอาจคืนบางส่วนหรือไม่สามารถคืนเงินตามเงื่อนไขที่ยืนยัน
ใครสามารถใช้ Fast Track ได้บ้าง
ผู้โดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศทุกวัยใช้บริการได้ รวมถึงครอบครัว ผู้สูงอายุ และกลุ่ม เนื่องจากเที่ยวบินภายในประเทศไม่ผ่านตรวจคนเข้าเมือง บริการนี้จึงออกแบบสำหรับขาเข้าและขาออกระหว่างประเทศ
บริการจำกัดเฉพาะบางสายการบินหรือไม่
ไม่จำกัด สามารถจัดบริการให้เที่ยวบินระหว่างประเทศของทั้งสายการบิน full-service และ low-cost ที่สนามบินภูเก็ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเจ้าหน้าที่และขั้นตอนสนามบิน
ยังต้องกรอก TDAC หรือไม่
ต้องกรอก ผู้เดินทางที่เข้าเกณฑ์ต้องจัดทำ Thailand Digital Arrival Card ผ่านเว็บไซต์ทางการ Fast Track ไม่ได้ใช้แทน TDAC วีซ่า หรือข้อกำหนดการเข้าประเทศ
ถ้าหาเจ้าหน้าที่ไม่พบควรทำอย่างไร
ให้อยู่ที่จุดนัดพบที่ยืนยันไว้และติดต่อทีม Fast Track ทาง WhatsApp ก่อนดำเนินการเอง พร้อมแจ้งชื่อผู้โดยสารหลักและหมายเลขเที่ยวบินเพื่อให้ค้นหาการจองได้รวดเร็ว
สอบถามก่อนจองได้ทางไหน
กดปุ่ม WhatsApp บนหน้านี้เพื่อสอบถามเรื่อง Fast Track ข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าจะบอกทีมงานว่าคุณติดต่อมาจากหน้าใด เพื่อให้ตอบข้อมูลได้ตรงจุด