HKT

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก

บริการผู้โดยสารในอาคารทั้งสองหลัง สอบถามเพิ่มเติมได้ที่เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ชั้น 1 และ 2

สิ่งอำนวยความสะดวกของสนามบิน ความช่วยเหลือจากสายการบิน และบริการ Fast Track สนามบินภูเก็ตอย่างเป็นทางการมีหน้าที่ต่างกัน เรื่องที่เกี่ยวกับเที่ยวบินให้จัดการกับสายการบินที่ให้บริการจริง ส่วนเส้นทางในอาคารให้สอบถามเจ้าหน้าที่ข้อมูลสนามบิน

เลานจ์สนามบิน

เลานจ์สายการบินและแบบชำระเงิน พร้อมที่นั่ง อาหารว่าง และห้องอาบน้ำ

อาคาร 1 · ชั้น 3 · หลังจุดตรวจ05:00–23:00

Wi-Fi ฟรี

เชื่อมต่อเครือข่าย “HKT Free WiFi” ใช้งาน 2 ชั่วโมงแรกโดยไม่ต้องลงทะเบียน

ทุกอาคาร24 ชั่วโมง

บริการช่วยเหลือพิเศษ

บริการสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ แจ้งผ่านสายการบินล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง

เคาน์เตอร์ อาคาร 1 ชั้น 1–224 ชั่วโมง

บริการสัมภาระ

บริการห่อสัมภาระ รับฝากสัมภาระ และพนักงานยกกระเป๋า

ห่อสัมภาระ: ชั้น 2 · รับฝาก: ชั้น 1รับฝากเริ่มต้น ฿100 /วัน · 06:00–23:00

คลินิกพยาบาล

ปฐมพยาบาลและตรวจรักษาทั่วไป กรณีฉุกเฉินติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทันที

อาคาร 1 · ชั้น 124 ชั่วโมง

ธนาคารและแลกเปลี่ยนเงิน

เคาน์เตอร์แลกเงินและตู้ ATM ที่โถงขาเข้าและขาออก

อาคาร 1 · ชั้น 1–206:00–22:00 · ATM 24 ชั่วโมง

ห้องละหมาด/ห้องสวดมนต์

ห้องสงบสำหรับทุกศาสนา

อาคาร 1 · ชั้น 324 ชั่วโมง

ของหาย-ได้คืน

ทรัพย์สินที่พบในอาคารเก็บรักษา 90 วัน แจ้งออนไลน์หรือที่เคาน์เตอร์

อาคาร 1 · ชั้น 108:00–20:00

คู่มือผู้โดยสาร → ติดต่อเรา →

HKT · ความช่วยเหลือผู้โดยสาร

ติดต่อทีมที่รับผิดชอบให้ตรงกับความต้องการ

จัดเตรียมความช่วยเหลือล่วงหน้า

สายการบินเป็นผู้ดูแลรถเข็น การขึ้นเครื่อง และความช่วยเหลือพิเศษ ควรแจ้งก่อนเดินทางและระบุไว้ในการจอง Fast Track เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานกับจุดส่งต่อที่ยืนยันแล้ว

แจ้งปัญหากระเป๋าก่อนออก

หากกระเป๋าเช็คอินล่าช้า เสียหาย หรือสูญหาย ให้ติดต่อสายการบินหรือผู้ให้บริการภาคพื้นภายในพื้นที่รับกระเป๋า เก็บป้ายกระเป๋าและขอหมายเลขรายงานก่อนออกจากพื้นที่

แยกขอบเขตแต่ละบริการ

Fast Track อย่างเป็นทางการเป็นบริการ meet-and-assist ที่ต้องจองสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่เข้าเกณฑ์ ไม่ใช้แทนเช็คอิน จุดตรวจค้น ตรวจคนเข้าเมือง ศุลกากร เลานจ์ หรือบริการทางการแพทย์